Дмитрий, Денис, Владимир. Двадцать семь лет работы в одной мастерской. Ноутбуки, компьютеры, оргтехника. Только новые запчасти. Гарантия на всё, что мы сделали.
Мы работаем вместе больше пятнадцати лет. Знаем подход каждого, знаем кому какую задачу передать. Это не набор сотрудников — это механизм, который работает.
Любой отзыв на сайте можно написать самому. Это знают все. Поэтому мы не делаем вид.
Все настоящие отзывы о нас — на Яндекс.Картах. Их видно за все годы. Их нельзя стереть. Их пишут реальные люди под своими аккаунтами.
Среди этих 175 отзывов есть один — на одну звезду. Мы его не удалим. История этого отзыва — у нас в блоге.
→ Читать: Один отзыв, который мы не удалимОкончательная цена согласовывается до начала работы. Никаких «акций», «скидок» и «индивидуальных предложений».
Четыре основных направления. За каждым — годы практики.
За годы работы наша мастерская стала точкой, куда стекаются задачи со всего локального рынка ремонта. Часть обращений приходит не напрямую от владельца устройства — между нами и конечным клиентом иногда оказывается посредник.
Мы не осуждаем такую практику. Но важно понимать: если устройство прошло через посредника, клиент заплатил дважды — за нашу работу и за чужую наценку.
Те, кто приходит к нам напрямую, получают тот же результат — без лишних звеньев.
История каждого устройства сохраняется. Это значит, что через год, через пять — вы можете прийти с номером ремонта, и мы откроем вашу историю.
Учёт ведём сами, у себя. На сайте проверки нет — приходите или позвоните.
К нам приходит бабушка с пятнадцатилетним Acer, чтобы вернуть фотографии внуков. К нам приходит директор завода с MacBook Pro, чтобы починить материнскую плату.
Оба садятся к одному мастеру, оба платят по одному прайсу, оба получают одинаковую гарантию.
Мы не делим клиентов на «премиум» и «эконом». Делим только задачи — на сложные и простые.
Кратко — четыре опорные точки. Полная история — отдельно.
Что мы видели, что чинили, чему научились.
Мы не собираем заявки через формы. Не записываем по слотам. Решайте сами как удобнее.