С 1998 года через его руки прошли тысячи принтеров, МФУ, копиров и сканеров. Бюджетные домашние HP и Canon, тяжёлые офисные Kyocera и Konica Minolta, узкоспециализированные устройства для организаций — всё это его территория.
Многие модели он знает наизусть: какой типичный дефект у конкретного принтера, где обычно ломается данная серия, какой расходник первым выходит из строя. Это не база знаний из интернета — это двадцать семь лет практики в одной мастерской.
У нас одна точка — мастерская на Рабочей, 59. Техника приезжает сюда. Дмитрий смотрит её лично, а не передаёт субподрядчику. Это и есть причина, по которой организации возвращаются к нам годами.