С 1998 года программное обеспечение прошло несколько эпох: вирусы на дискетах, трояны через почту, рекламные тулбары, шифровальщики, скрытые майнеры. Владимир работал со всем этим по мере появления — не читал о них потом, а разбирался в момент.
Большинство вирусных ситуаций решается без переустановки Windows. Это важно: переустановка — самое простое решение для мастера, но не всегда лучшее для клиента. Сначала пробуем вылечить. Если не получается — честно говорим и предлагаем переустановку с сохранением данных.
Одно правило для всех случаев: данные не трогаем без согласования. Прежде чем что-то удалять или форматировать — спрашиваем.
